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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Puedo cambiar el nombre de mi entrada?
Quiero un reembolso.
Quiero usar mi seguro de reembolso ¿cómo lo hago?
¿Cuál es la restricción de edad para el evento?
He realizado una compra, pero todas las entradas tienen mi nombre.
He pagado por mis entradas en formato PDF pero no he recibido el correo electrónico.
¿Tengo que imprimir las entradas si tengo entradas en formato PDF?
No he recibido mis entradas en PDF, ¿qué puedo hacer?
¿Tienen una dirección de correo electrónico?
¿Cómo puedo localizar mi pedido?
¿Cómo funciona el Bono Cultural Joven?
El evento se ha pospuesto para una nueva fecha pero no puedo asistir.
No puedo acceder a atención al cliente.
¿Cuándo recibiré las entradas en PDF?
He comprado entradas pero no tengo claro qué significa promo 1.
¿Dónde está el menú desplegable para enviar un mensaje?
No me ha llegado el correo de confirmación de compra.
He comprado entradas como regalo.
¿Cometiste algún error mientras completabas la reserva?
Las entradas llevan mi nombre, pero yo no voy a asistir.
Estoy a la espera de un reembolso.
¿Cómo presento una reclamación?
¿Cómo compruebo si mi pedido se ha reembolsado?
¿Dónde encuentro el número de referencia de mi reserva?
¿Cuándo podemos llegar al espectáculo?
¿Es posible cambiar las entradas de asiento por entradas de pista?
He perdido mis entradas, ¿qué puedo hacer?
Términos y condiciones de Europ Assistance
Factura
He comprado entradas y quiero comprobar mi pedido.
Quiero un reembolso.
Quiero usar mi seguro de reembolso ¿cómo lo hago?
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